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华夏阀门启动CRM管理系统第二阶段工作
发布者:本站通讯员 发布时间:2017-5-10 阅读:1640

   

 

                    CRM项目负责人孟英凯(右)提出项目实施工作要求

 

    

 

                        CRM项目实施方提出项目实施工作要求

                  

5月10日下午,信息化管理软件用友CRM客户关系管理系统第二阶段项目启动会在华夏阀门召开。该项目预计将在15个工作日之内完成,将于5月底以前上线。

 

华夏阀门用友CRM客户关系管理系统开发始于2011年,分为两个阶段实施。其中,一期已于2012年6月上线。经过5年的运行、调整和完善,一期逐渐适合了华夏阀门的自身特点,实现了以客户资料管理、合同管理、开票管理、收款管理、发运管理五大类为内容的预期目标。

 

为了从根本上彻底改变公司以往传统、低效的操作模式,提高工作效率,提高整个合同流程管理、执行过程的便捷化、可控性、透明度和追溯性,更利于各级人员(特别是销售经理)对合同整体情况的掌控;将公司以往分散、零乱、局限的客户资源、销售数据等信息统一到一个平台,使公司的营销管理进入信息化时代,公司从今年年初以来对CRM第二阶段的工作进行调研、准备、规划的基础上,决定从5月10日启动CRM项目第二阶段的开发工作。

 

据了解,CRM项目第二阶段分别以客户和人员两个中心点为管理目标,包括销售员管理系统和售后服务管理两大类功能的开发运用。

 

华夏阀门行政人事管理部部长、项目领导小组组长孟英凯在启动会上提出工作要求:该项目涉及的营销、售后和信息中心的领导和相关人员要重视该项工作,要根据项目计划的安排积极进行配合,并将相关工作落实到具体的责任人,力求达到预期效果;项目实施方要严格按照计划方案进行实施,力求一次做对,一次做好,并在适当时机对相关人员进行培训。

 
 

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